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從市場的角度,App無疑已成了在線旅遊企業另一個強有力的競爭平臺,而對用戶來說,選擇多了要求自然也就高了。去哪兒網無線事業部產品總監楊昌樂向記者強調,未來旅遊類App的開發和應用將牢牢把握“安全”和“便捷”這兩個要素。“例如,在去哪兒旅行上購買並成功支付的機票,全部享受‘擔保通’服務,做了到100%消費安全保障。”
陳波認為,未來遊客的旅途隨意性增加,他們選擇App的標準便是誰更符合自己的旅途習慣。“我們有一個功能是‘大床搖一搖’,遊客點擊搜索附近的酒店大床房信息便會顯示出來,並按照由近到遠的順序排列,即使只有幾百米也會給出相應的交通方案。”楊昌樂向記者透露,在去哪兒網客戶端的用戶中,選擇入住當天預訂酒店的超過60%,“這就說明我們的消費者在使用時需求已經比較迫切了,因此,去哪兒網開發的便捷酒店預訂功能,用戶只需三四步就能搞定。